Z wizytą w nowatorskiej firmie NEENAN, Fort Collins w stanie Kolorado
 

David Neenan zmienił na lepsze życie tysięcy ludzi. Jest założycielem i prezesem The Neenan Company, w Fort Collins w stanie Kolorado www.neenan.com . Od 1973 roku firma projektuje i konstruuje budynki dla przemysłu i handlu. Przedsiębiorstwo to osiąga sukcesy stosując zasady biznesu XXI wieku opisane m.in. w jego książce napisanej wspólnie z Dudley Lynch’em pt. „EVEGREEN: playing a continuous comeback business game” (*EVERGREEN: biznes to gra nieustannych powrotów, Wydawnictwo Metamorfoza, Wrocław, zamówienia www.metamorfoza.pl ). Firma zatrudnia ponad 300 pracowników w kilku filiach, a roczne obroty przekraczają 130 milionów dolarów.
David Neenan jest znanym na świecie liderem, konsultantem, wykładowcą. Od kilkunastu lat prowadzi wykłady, seminaria i treningi w Ameryce, Azji i Europie. Neenan uczy ludzi nie tylko jak zarabiać pieniądze, ale także – jak żyć twórczo i czuć się spełnionym człowiekiem. Uczy nowego sposobu zarządzania sobą i innymi. Jest przekonany, że biznes przyszłości będzie należał do liderów, którzy współpracują, nie rywalizują. Taki lider jest twórczy, uczciwy i zachowuje się zgodnie z własnym systemem wartości. Jest spójny wewnętrznie – mówi dokładnie to, co myśli, i robi to, co mówi. Żyje i pracuje z pasją. Prowadzi biznes, w którym wszyscy wygrywają, ponieważ wie, że każda wygrana kosztem klientów czy współpracowników to zwycięstwo na krótką metę.
 

„ŻYCIE JEST WYZWANIEM, A JA KOCHAM DOBRE WYZWANIE”
David Neenan
           
Postanowiłam odwiedzić Fort Collins w czasie moich tegorocznych podróży po Stanach Zjednoczonych i zobaczyć, jak to wszystko czego Neenan uczy na swoim słynnym seminarium Business & You- the working game (Biznes & Ty – gra, która działa) funkcjonuje praktycznie w jego życiu. No i  zobaczyłam. Ten facet naprawdę żyje tak, tak uczy. Mieszka w ogromnym pięknym domu, zaprojektowanym przez siebie nad brzegiem jeziora ze swoją żoną Sharon i najmłodszą z 4 córek nastolatką Lexy. Pozostałe trzy córki studiują na uniwersytetach w innych stanach. Jest oddany rodzinie i swojej firmie - w takiej właśnie kolejności.
Niedawno przeprowadził firmę do nowego budynku zaprojektowanego przez jego sztab wygrywających najwyższe nagrody architektów. Wchodzę i już wiem, że nie będzie mi się chciało stąd wychodzić. Budynek jest w pewnym sensie świątynią dla biznesu - ma tzw. otwarty plan, co powoduje, że jest się „razem” ze wszystkimi - mimo, że każdy dział tej wielkiej firmy konstrukcyjnej ma swoje miejsce. Dyrektorskie biuro Neenana też nie ma drzwi - każdy może wejść do szefa, kiedy potrzebuje. Jego biuro wypełnione jest po brzegi książkami. David czyta kilka książek tygodniowo.
Pan Prezes oprowadza mnie osobiście po swoim imperium. Z takim samym entuzjazmem pokazuje mi budynki, które wygrały międzynarodowe nagrody, sale konferencyjne, deski architektów, jak i jadalnię dla swoich pracowników oraz otaczającą posiadłość wielokilometrową ścieżkę zdrowia. W wielkim holu wywieszone słynne REGUŁY GRY W FIRMIE NEENAN:
 

1.         Bądź chętny do wspierania naszej misji, wartości i podstawowych zasad.
2.         Mów pozytywnie i z dobrą intencją.
3.         Bądź otwarty i uczciwy w porozumiewaniu się z innymi – wypowiadaj swoją prawdę.
4.         Spełniaj swoje obietnice:
a. zawieraj tylko takie umowy, które masz zamiar spełnić; odwołaj je, jeśli musisz
b. wszelkie złamane i niedotrzymane umowy wyjaśnij przy najbliższej okazji z odpowiednią osobą.
c. nie obiecuj niczego za kogoś.
5.         Jeśli powstaje problem, najpierw zwróć uwagę system, a nie na ludzi; dopiero potem wprowadzaj poprawki.
6.         Zobowiąż się do podnoszenia jakości (robienia więcej z mniej).
7.         Miej ochotę wygrać i pozwalaj wygrać innym (wygrana/wygrana).
8.         Koncentruj się na tym, co działa. Bądź gotów nazwać to, co nie działa.
9.         Zachęcaj do ryzyka innowacji.
10.      Nie strzelaj do posłańca.
11.      Wywieś białą flagę, kiedy jesteś przeciążony.
12.      Uczyń publicznymi twoje prywatne troski i rozmowy.
13.      Zobowiąż się do współpracy.
14.      Miej poczucie humoru.
 

Największą pasją prezesa Neenana jest prezentacja autorskiego trzydniowego seminarium Business & You www.businessandu.com . Seminarium ukończyło już ponad 20.000 osób na całym świecie. Chcę wziąć udział w tym programie po raz kolejny. W nowym budynku sala wykładowa jest specjalnie przystosowana do prowadzenia tego nowatorskiego seminarium. Pierwotną wersję Business & You wtedy zwaną MONEY AND YOU stworzył ponad 20 lat temu Marshall Thurber – współpracownik i uczeń wielkiego humanisty, wizjonera XX wieku Buckminster Fullera, znanym jako Bucky. Bucky był wynalazcą i konstruktorem, który zaprojektował m.in. kopułę geodezyjną, stworzył określenie Statek Kosmiczny Ziemia (spaceship Earth) i rozwinął pojęcie synergii. TIME MAGAZINE nazwał go „geniuszem przyjaznym planecie”.
 

 „Błędy są grzechem tylko wtedy, kiedy się do nich nie przyznajemy”
                                                                                  R. Buckminster Fuller
 

Nazwisko Thurbera do dnia dzisiejszego znajduje się w pierwszej dziesiątce listy „top educators” czyli najlepszych wykładowców Stanów Zjednoczonych. Thurber oddał „swoje dziecko” czyli Business & You Neenanowi po czym spędził 10 lat u boku W. Edwardsa Deminga, ojca teorii kontroli jakości w Japonii, uważanego za inspiratora przeobrażeń japońskiej ekonomii w latach 50-tych. Aktualnie prowadzi swoje autorskie seminarium The Future of Business (Przyszłość Biznesu), które też planuję sprowadzić do Polski.
 

„Nothing happens without personal transformation” (Nic nie wydarza się bez osobistej trasformacji)            W. Edwards Deming
 

Na seminarium zjechało 80 osób z całego kraju – prezesi dużych i małych firm, dyrektorzy zarządzania zasobami ludzkimi, trenerzy, konsultanci, właściciele firm oraz specjaliści od reklamy. Neenan dzięki pełnemu entuzjazmu stylowi prezentacji jest ekscytującym i dynamicznym liderem. Jego pełne zaangażowanie w swój osobisty i zawodowy rozwój, potwierdzone osiąganymi sukcesami czynią go popularnym i szanowanym trenerem. Przedstawia olśniewające, różnorodne pomysły włączając w to również pionierskie idee R. B. Fullera, W. E. Deminga i Edwarda de Bono. To tylko kilka nazwisk tych, którzy wiedzą lepiej. Neenan zebrał techniki i filozofię w jedno i stworzył fuzję pojęć, która podkreśla informację, że sukces jest najlepiej osiągnąć przy współpracy. Jest on obdarzony nieprzeciętną wyobraźnią i silną osobowością - w swoim seminarium wykorzystuje techniki super learningu wg Lozanowa (super nauczania), specjalną oprawę muzyczną, kolorowe plakaty, ilustracje. No i słynne GRY EDUKACYJNE wciągające i zajmujące bez reszty uczestników. Po raz kolejny siedzę w grupie ludzi i poddaję się przewodnictwu tego niezwykle czujnego i wrażliwego na przekonania, postawy i potrzeby uczestników liderowi.
 

„Ci, którzy nie popełniają błędów niczego się nie uczą”.
 

Neenan twierdzi że zawsze, gdy odczuwamy ból, niewygodę, gdy w życiu mówiąc metaforycznie „spotykamy się ze swoją ścianą” – mamy największą szansę na rozwój. Warto zatem świętować swoje błędy!
-                           Rodzimy się nadzy, bezbronni, bez instrukcji obsługi. Jak inaczej mamy uczyć się życia, jeśli nie poprzez próby i błędy? – pyta Neenan.
-                           Naprawdę nie jesteś przestępcą tylko dlatego, że się pomyliłeś! – powtarza w trakcie warsztatu wiele, wiele razy. I radzi, by nigdy nie zapominać, że błąd to najlepsze co może nam się przytrafić.
 

W czasie seminarium opowiada nam o dokonaniach R. Buckminster Fullera, o którym jego uczniowie mówili Bucky. Był on  m.in. autorem nowych konstrukcji pawilonów wystawowych i hal. Znany jest w świecie jako jeden z pionierskich myślicieli i wynalazców. Do roku 1968 liczba publikacji związanych z pracą Buckiego wzrosła do 21000 rocznie. W jaki sposób Bucky osiągnął tak wiele w swoim życiu? Przez popełnienie wielu błędów. Wszystko zaczęło się od misji, którą odkrył pewnej samotnej nocy. Po chorobie i śmierci czteroletniej córki Aleksandry, dwukrotnym wydaleniu z Harwardu, utracie firmy, bankructwie i narodzinach kolejnego dziecka znalazł się w stanie depresji z tendencjami samobójczymi. Stanął na skraju ciemnej przyszłości. Dosłownie wpatrując się w ciemność jeziora Michigan w pewną samotną noc w 1927 roku, przeżył kryzys.
„Dlaczego poniosłem kompletną porażkę?” - zadał sobie pytanie. Mógł albo skoczyć do wody, albo pomyśleć. Wybrał to drugie. Postanowił milczeć przez rok i w tym czasie zaczął tworzyć swoją życiową misję. W czasie intensywnych rozważań pojawiła się refleksja:
 

„To nie ty wymyśliłeś ten Wszechświat i nie ty nim kierujesz. Ty i wszyscy ludzie są tutaj dla innych ludzi”.
 Uczestnicy Business & You mogą odkryć swoją życiową misję, swoją niszę biznesową, swoje spełnienie w życiu osobistym i zawodowym. Seminarium jest pełne emocji i koncentruje się na rozwoju osobistym jako, że to jest podstawą robienia interesów. Wiodąca filozofia jest taka, że pewien sposób życia determinuje pewien sposób prowadzenia biznesu, i odwrotnie.
 W pewnym momencie piszemy w zeszytach pod dyktando Neenana:
„Zrobię wszystko co będzie konieczne, aby osiągnąć wolność osobistą. Nie pozwolę, aby mój lęk mnie powstrzymał. Nie poddam się!” 
I rzeczywiście tak silna intencja jest niezbędna, by przetrwać kluczowe ćwiczenie programu zwane „grą w klocki” – czyli niewerbalne poszukiwania w interpersonalnej komunikacji. Jest to potężne, wyczerpujące, trwające wiele godzin, naładowane emocjami doświadczenie. Na koniec, często już nad ranem,  wszyscy w pokoju tworzą koło, łączą ręce i śpiewają piosenki Johna Denvera. Nie jestem fanem Denvera, a jednak to doświadczenie dotyka mnie bardzo głęboko. Tak naprawdę żadna definicja nie obejmie tego, co wydarza się drugiego wieczora na Business & You. Jest to przygoda w praktycznej edukacji, którą zapamiętam na całe życie.
Teraz jest środek nocy i stoję pod olśniewającym niebem Kolorado. Przychodzą mi do głowy słowa biznesmena, który dwa lata temu brał udział w seminarium Neenana w Warszawie. Ciągle wspomina ten jeden z najlepszych weekendów, które kiedykolwiek przeżył. „To pozwoliło mi spojrzeć przed siebie” powiedział mi kiedyś. „Pokazało mi to, jak moje dzisiejsze działanie przynosi rezultaty w jakimś tam momencie, za rok, za dwa, za trzy, w przyszłości. Pomogło mi także zobaczyć, jak ja oceniam uczciwość ludzi”.
            Neenan mówi:
„Błędy są zwrotami. Jeżeli nie uczysz się z popełnionych błędów, to tak naprawdę jesteś ofiarą. Jesteś nie sterowanym pociskiem rakietowym. Jedynym sposobem prowadzenia rakiety jest stworzenie systemu zwrotów„. I ostrzega: „Jeżeli zapomnisz swoje błędy - to skazany jesteś na ich powtarzanie”
a potem dodaje:
„Jeżeli błędy to wielkie chwile, to jedyną porażką jest nie branie udziału.”
                                              
Tak się cieszę, że wzięłam udział w tej przygodzie do swojego wnętrza. W czasie różnorodnych gier, popełniłam wiele błędów - tak jak w życiu - i wiele się z nich nauczyłam. Dzisiaj znowu nauczyłam się czegoś wartościowego: odrzuć zwątpienie i zaufaj swojemu instynktowi! Uśmiecham się do siebie i wracam na salę. Czuję wszechogarniającą wdzięczność do wszystkich wielkich ludzi, od których miałam przywilej się uczyć. David patrzy na mnie uważnie. Podchodzę do niego:
 

„Przyjedziesz we wrześniu do Polski?” - pytam.
TAK! - odpowiada. Do twojego kraju przyjadę zawsze.
 

PS
David zawsze dotrzymuje słowa. Przyjeżdża do Polski co roku od 10 lat. W roku 2008 będzie u nas w październiku (17 - 19.10). Do zobaczenia na sali wykładowej!!!
 

             * Evergreen. Biznes to gra nieustannych powrotów Dudley Lynch i David Neenan.
Przekład: Tomasz Szokal-Egierd, Tomasz Kowalik ISBN: 83-916677-1-5 s. 227